11月23日，一名自稱在網(wǎng)易游戲工作了5年的老員工發(fā)文：《網(wǎng)易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司。我在網(wǎng)易親身經(jīng)歷的噩夢(mèng)！》
這位網(wǎng)易員工個(gè)人公眾號(hào)的文章有10萬(wàn)+閱讀，并且有10萬(wàn)+“在看“。在朋友圈、微博和職場(chǎng)社交軟件上也引起了各種討論，將網(wǎng)易推向了“炙手可熱”的地步。
12月1日，“華為前員工李洪元被以敲詐華為公司的罪名拘留251天，后被無(wú)罪釋放，并獲得國(guó)家賠償”事件，又將華為推向了“輿論聲討”的窘境。
更是誕生了“畢業(yè)985，工作996，離職251，維權(quán)404”的裁員神評(píng)，也誕生了數(shù)十篇10萬(wàn)+文章，發(fā)了被刪，刪了再發(fā)。
小編想說，我不清楚網(wǎng)易員工是否在職期間遇到了“逼迫、算計(jì)、監(jiān)視、陷害、威脅、被保安趕出公司”一系列不公正待遇；
也不確定華為員工”被誣陷敲詐“的事件；
同樣不確定華為事件是否是“有心人的幕后操縱......
但可以明確的是：網(wǎng)易和華為在處理裁員這件事中，缺乏了職場(chǎng)最基本的溝通，才會(huì)讓”有心人“有文章可做。
可能是決策層對(duì)管理層的溝通不到位，可能是上級(jí)到下級(jí)的溝通不順，可能是平級(jí)到平級(jí)的溝通不暢，可能是人與人的溝通沖突......
要知道， 溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。情緒不對(duì)，內(nèi)容就會(huì)被扭曲；溝通不到位，矛盾就會(huì)被放大。
像這次網(wǎng)易和華為的風(fēng)波，就被推向了深淵。顯然網(wǎng)易、華為這次的風(fēng)波，靠溝通，已經(jīng)亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)恨晚！
溝通，應(yīng)該在山雨欲來(lái)之前實(shí)施。
其實(shí)古往今來(lái)便有不少因及時(shí)溝通而成功的案例，將原本尷尬的境遇扭轉(zhuǎn)乾坤。
01
古代溝通成功案例
1）行文順序很重要
清朝的曾國(guó)藩曾多次率領(lǐng)湘軍同太平軍打仗，可總是打一仗敗一仗，特別是在鄱陽(yáng)湖口一役中，連自己的老命也險(xiǎn)些送掉。
他不得不上疏皇上表示自責(zé)之意。在上疏書里，其中有一句是“臣屢戰(zhàn)屢敗，請(qǐng)求處罰。"
有個(gè)幕僚建議他把”屢戰(zhàn)屢敗"改為"屢敗屢戰(zhàn)"。這一改,果然成效顯著，皇上不僅沒有責(zé)備他屢打敗仗，反而還表?yè)P(yáng)了他 。
"屢戰(zhàn)屢敗"強(qiáng)調(diào)每次戰(zhàn)斗都失敗，成了常敗將軍；而"屢敗屢戰(zhàn)"卻強(qiáng)調(diào)自己對(duì)皇上的忠心和作戰(zhàn)的勇氣，雖敗猶榮。
2）只可意會(huì)不可言傳
曹操好奇地問：“你為什么不說話？”賈詡答：“我在想袁紹、劉表家的事。”
曹操聽后哈哈大笑，即刻明白賈詡的意思，因?yàn)樵B、劉表家都是因?yàn)閺U長(zhǎng)立幼招致災(zāi)禍。于是曹操再也不提廢太子之事。
以曹操之精明和多疑，賈詡和他說話簡(jiǎn)直就是高手過招，點(diǎn)到為此。沒有直接說出來(lái)，但我已告訴你我的答案。
由此可見，古人便很講究溝通的方式方法，細(xì)到一個(gè)字、一句話、一個(gè)行為。
02
現(xiàn)代溝通成功案例
黃渤是娛樂圈里公認(rèn)的高情商會(huì)說話，有一次上《魯豫有約》的節(jié)目，魯豫問他，“現(xiàn)在覺得自己特別火了吧？”他說：“那肯定啊，都來(lái)《魯豫有約》了，能不火嗎？”他這一回答，不僅贊了魯豫節(jié)目組，也是變相地夸自己啊。
還有一次，閆妮說自己跟黃渤演夫妻的時(shí)候，曾經(jīng)說，我跟你演夫妻我就知道我要走向丑星的行列。結(jié)果黃渤不以為意，說“我跟你演，我覺得我要走向帥哥的行列了�！�結(jié)果閆妮就不好意思了，說“你都這么說了，那我以后得多夸你�！�
2）不掉入對(duì)方給的選項(xiàng)
女朋友：如果我和你媽媽同時(shí)掉入水里，你救誰(shuí)？回答：我媽媽會(huì)游泳。女朋友：假如你媽媽不會(huì)游泳呢？回答：為了你，我明天就讓她上游泳培訓(xùn)班，一定學(xué)會(huì)游泳。我們倆一起來(lái)保護(hù)你。 老婆：你覺得章子怡漂亮，還是范冰冰漂亮？老公：還是你最漂亮。老婆很滿意。老婆：那章子怡跟范冰冰比呢？老公：我覺得其他人都差別不大。
由此可見，黃渤不紅，對(duì)不起他的情商；男生要學(xué)會(huì)了這招，離脫單也不遠(yuǎn)了。